孫晶
中天農(nóng)貿(mào)公司總經(jīng)理
中天商業(yè)公司總經(jīng)理
2016年11月入職任農(nóng)貿(mào)公司桃花源店總經(jīng)理
2018年1月榮獲中天集團2017年度優(yōu)秀總經(jīng)理
2019年1月榮獲中天集團2018年度優(yōu)秀總經(jīng)理
2020年1月農(nóng)貿(mào)公司榮獲中天集團2019年度優(yōu)秀團隊
2021年1月榮獲中天集團2020年度優(yōu)秀總經(jīng)理
2021年3月當選營口市女企業(yè)家聯(lián)合協(xié)會會員
2021年3月榮獲營口市西市區(qū)三八紅旗手稱號
2021年12月當選營口市站前區(qū)第十屆政協(xié)常委
2016年11月1日上午，在華麗典雅的中天桃花源會館內(nèi)，中天農(nóng)貿(mào)公司的各級工作人員經(jīng)過前段時間的準備，正如火如荼地迎接即將開始的廠商說明會。此時，集團人事行政許總監(jiān)帶來一位身材高挑的女士到會場報到，因為當天的廠商說明會即將開始，她便主動投入到會場接待和各項準備工作中。她就是孫晶，通過當天的廠商說明會發(fā)現(xiàn)，她是一位自強自立、雷厲風行、目標堅定，能主動融入團隊的人。通過之后的相處，進一步證實了自己的判斷，而且她的管理和創(chuàng)新能力以及堅忍不拔的意志力也逐漸顯露出來。
入企后便面臨著桃花源店開業(yè)籌備的大事，當時店內(nèi)的裝修還沒有全部完成，距離開業(yè)的時間僅僅剩40天了，那時，她的女兒僅有2歲，正是每天粘著母親，需要母親關懷照顧的時候，她舍棄了看護女兒成長和與家人的歡聚時刻，帶領桃花源店的招商和管理團隊每天披星戴月，廢寢忘食，不顧勞累地投入到開業(yè)的各項籌備工作中，最終圓滿完成了開業(yè)任務。開業(yè)當天人潮擁擠的火爆場景和商戶們居高不下的營業(yè)額，洗去了這40天來的一切疲乏。
開業(yè)后，一切工作正在順利并入正軌之時，又發(fā)生了突然變故。由于當時桃花源店周邊小區(qū)的業(yè)主只是零星入駐，步入日常經(jīng)營的市場開始出現(xiàn)經(jīng)營難點，商戶的營業(yè)額爆跌，導致商戶的經(jīng)營情緒異常，每天都有商戶到辦公室與招商人員大吵大鬧，尋釁滋事，導致招商人員無法正常辦公，陸續(xù)離職。此時，部分商戶面對日漸疲軟的經(jīng)營市場，失去經(jīng)營信心，無力支撐，已有三成商戶陸續(xù)關店，還有部分商戶每天無理糾纏和索求，市場經(jīng)營面臨著極大的困難和挑戰(zhàn)。面對內(nèi)外交困和同時涌來的諸多亟待解決的經(jīng)營難題，經(jīng)過縝密的思考后，孫總以頑強的意志力帶領全新的招商團隊承擔起補商和經(jīng)營維穩(wěn)的重任！她一邊帶領招商團隊重新掃街，儲備商戶，對關店的鋪位重新招商，一邊對經(jīng)營猶疑的商戶鼓氣加油，穩(wěn)定現(xiàn)有商戶的經(jīng)營信心，多方面尋求解決辦法和幫扶措施。
人生就是有許多這樣的奇跡，看似比登天還難的事，有時輕而易舉就能做到，其中的差別就在于非凡的信念，正如她自己所說“我越努力工作，我的運氣就越好。”在孫晶的帶領下，疲憊和辛勞絲毫沒有降低大家工作的積極性,大家始終保持著忘我的精神狀態(tài),以飽滿的熱情堅守在招商穩(wěn)商保經(jīng)營的最前線，各級人員舍棄了與家人歡聚的時刻，不顧勞累投入到各項工作中。整個單位氣氛熱烈，工作熱情空前高漲。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營和管理，農(nóng)貿(mào)公司的經(jīng)營日益好轉(zhuǎn)。在此期間，孫總通過對商業(yè)環(huán)境信息的及時捕捉，得知我市的觀賞魚市場將會有所調(diào)整，便帶領招商團隊立即前往與商戶洽談后，著手重新規(guī)劃賣場布局，經(jīng)過多次談判，引進多家觀賞魚商鋪，有效填補了市場東部區(qū)域的空鋪，使賣場經(jīng)營品類更趨完善。
隨著市場經(jīng)營的日漸成熟，孫總發(fā)現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場的商戶管理問題，一直制約著新型農(nóng)貿(mào)市場的進一步發(fā)展。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場是“以暴力手段”對商戶進行管理，市場管理人員通常被商戶稱為“黑社會”，但中天集團“儒商”的經(jīng)營思想，決不允許管理人員出現(xiàn)類似的情況。孫總經(jīng)過深思熟慮后，帶領管理團隊向商戶苦口婆心地勸導，曉之以理，動之以情，導之以行，持之以恒。通過人性管理、情感管理，經(jīng)過一段時間的宣傳講解和管理措施的推廣，最終讓商戶逐漸理解和接受，能夠積極主動配合管理人員，使賣場管理日趨完善，中天農(nóng)貿(mào)公司也因此成為行業(yè)內(nèi)文明管理的典范。
此時，中天農(nóng)貿(mào)市場在行業(yè)內(nèi)已鋒芒初露，小有名氣，但她仍然居安思危，向更高更遠的目標邁進。隨著經(jīng)營管理的深入，中天桃花源農(nóng)貿(mào)市場8000余平的賣場，品類不均衡現(xiàn)象日漸突出顯現(xiàn)，由于開業(yè)前商戶簽訂的三年租賃合同，商戶未到合同期關店棄攤經(jīng)營現(xiàn)象一直困擾著她，此時的招商補商工作也遇到了瓶頸，孫總大膽提出了農(nóng)超結(jié)合的經(jīng)營新模式，在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)引入社區(qū)超市，將超市標準化經(jīng)營模式和農(nóng)貿(mào)市場人情化經(jīng)營完美結(jié)合，同時引導農(nóng)貿(mào)商戶做經(jīng)營調(diào)整，商戶與超市形成品類互補，互利共贏。這種想法起初卻遭到了商戶的強烈反對，他們擔心超市的經(jīng)營品種影響自己現(xiàn)有品類的經(jīng)營，有些商戶不僅不配合賣場改造工作，甚至還與管理人員產(chǎn)生了對立情緒。經(jīng)過長時間的勸導，加之改造后商戶的經(jīng)營不但沒受影響，反倒有了更好的起色，使商戶對中天農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營管理更加認可。這場大刀闊斧的農(nóng)超結(jié)合改革新模式，為中天農(nóng)貿(mào)市場贏得了經(jīng)營轉(zhuǎn)型的關鍵一步。
至此，孫總審時度勢，率領中天農(nóng)貿(mào)桃花源店歷經(jīng)三次關鍵性的經(jīng)營調(diào)整和一次新店開業(yè)——一是觀賞魚品類的引入，有效填補了市場東部區(qū)域的空鋪；二是雨露超市的入駐，僅有25天完成了經(jīng)營面積3000余平的調(diào)整工作，在商戶合同期內(nèi)圓滿完成了移位工作，其中調(diào)整方案既要考慮商戶利益同時還要兼顧農(nóng)貿(mào)市場的整體經(jīng)營方向，既有得利商戶的精打細算，也有失利商戶的對抗爭利。面對35家移位商戶的談判工作，她白天帶領招商和管理團隊與商戶細心交流，夜晚加班研究方案，最終按計劃時間內(nèi)完成。三是小吃城和品牌旗艦店的改造，打造農(nóng)貿(mào)品牌形象店。同時完成了書香店和英倫店的布局設計，全程參與新店的裝修工作。中天農(nóng)貿(mào)市場桃花源店經(jīng)過三次改造，已成為我市老邊區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的標桿，孫晶也逐步成長為一名素質(zhì)全面的高級管理人才。
奔跑著追求目標是一種境界，竭力地挑戰(zhàn)極限是一種快樂，微笑著戰(zhàn)勝苦難是一種幸福。很多時候，累與不累，不取決于事件本身，而最終取決于我們對事件的心態(tài)。事實上，我們常常會發(fā)現(xiàn)，做自己愿意做喜歡做的事情，累也是一種享受，一種快樂。
疫情突發(fā)時，孫總帶領農(nóng)貿(mào)團隊抗戰(zhàn)在保民生、保菜籃子的最前線，推出“中天農(nóng)貿(mào)，抗疫保供，全城配送，安全無憂”的口號，帶領農(nóng)貿(mào)管理團隊用自己的私家車無償為線上消費的顧客免費送貨到家，為群眾解決實際困難，協(xié)助政府保障民生工程的順利推進。中天農(nóng)貿(mào)市場全年無休確保正常經(jīng)營，成為省市重點保供企業(yè)，并與省市區(qū)各職能部門建立良性政商關系，成為營口市創(chuàng)城模范企業(yè)及農(nóng)貿(mào)行業(yè)標桿企業(yè)。
孫晶把全部精力投入到農(nóng)貿(mào)公司的建設和發(fā)展中，五年來，中天農(nóng)貿(mào)伴隨著科技的發(fā)展與時俱進。2021年末，當了解到省內(nèi)正在開展智慧農(nóng)貿(mào)試點工作時，她便主動與相關部門溝通申報試點，按要求對中天農(nóng)貿(mào)桃花源店升級改造，聯(lián)系安裝智能化設備，賣場智能化改造升級……2022年1月，一個全新的智能化農(nóng)貿(mào)市場展現(xiàn)在大眾面前：將科技、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)充分運用在民生場所，市場通過科技手段引入“智慧”元素，利用“一云多端”的管理系統(tǒng)實現(xiàn)了場內(nèi)統(tǒng)一管理、信息集中發(fā)布、商品可追溯等智慧功能，讓百姓買得舒心、用得放心。智慧化設備客流分析儀，能夠精準記錄客流情況，不僅統(tǒng)計出客流數(shù)量，還通過分析儀的面部識別功能判斷出顧客年齡結(jié)構(gòu)、客流峰值等數(shù)據(jù)，結(jié)合智慧平臺的管理系統(tǒng)對交易和供應信息的采集匯總，為市場及時掌握經(jīng)營動態(tài)，調(diào)整活動安排提供了科學有效的參考依據(jù)。智慧農(nóng)貿(mào)的升級改造工作，得到省市商務局領導的好評，中天農(nóng)貿(mào)市場桃花源店更是作為智慧化改造示范店在全省推廣。
孫晶在農(nóng)貿(mào)公司的出色表現(xiàn)得到了集團領導的充分認可，于2020年末臨危受命，接管中天商業(yè)公司市府廣場項目。受疫情影響，商業(yè)公司一直經(jīng)營萎靡，孫晶上任以來，一邊重新整合招商管理隊伍，打造團隊凝聚力，一邊梳理減員增效和節(jié)能管控工作，使人員和能源管理費用下降了近40%，使商業(yè)公司的經(jīng)濟效益直線提升。此后，她仔細研究商業(yè)公司的房源狀況，設計了以現(xiàn)有娛樂和教育培訓兩個品類招商齊頭并進的招商方案，取得了初步進展。特別是今年以來，意向商戶看場不斷，現(xiàn)已成功簽約星暉籃球培訓館，萊姆斯餐廳也正在裝修入駐，商業(yè)公司在孫總的帶領下，正大跨步邁進蓬勃發(fā)展的春天。